POVRAT ROBE

Potrošač (fizička osoba koja prilikom sklapanja i vršenja potrošačkog ugovora ne djeluje u okviru predmeta svoje trgovačke djelatnosti ili druge poduzetničke djelatnosti) prema § 3 zak. br. 102/2014 Zb. z. o zaštiti potrošača prilikom kućne prodaje i prodaje pošiljki ima pravo bez navođenja razloga raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe i dužan nas je o tome unaprijed obavijestiti e-mailom (info@bondie.eu) ili u pismenom obliku, odnosno zapisom na drugom trajnom nosaču podataka, inače imamo pravo ne preuzeti pošiljku. Ako je ugovor sklopljen usmenim putem, za iskorištavanje prava potrošača na raskid ugovora dovoljna je bilo kakva jednoznačno formulirana izjava potrošača koja izražava njegovu volju da raskine ugovor.  Ako robu vraćate u roku od 14 dana od kupnje, potrebno je ispuniti obrazac RASKID UGOVORA koji ćete pronaći na našim stranicama.

Robu će zaprimiti prodavatelj nakon prethodnog dogovora s kupcem i nakon isporuke te robe. Roba mora biti neoštećena, potpuna, bez znakova korištenja, mora biti u originalnom pakiranju zajedno s dokumentom o kupnji i dokumentacijom koja vam je isporučena s robom (tj. jamstveni list, upute za korištenje, original fakture). Robu nemojte slati uz preuzimanje, jer neće biti preuzeta.

Nakon povrata i kontrole robe kupcu će se vratiti puna cijena robe, iznos će se poslati najkasnije u roku od 14 dana od dana dostave obavijesti o raskidu ugovora. Prodavatelj robe obavezuje se kupcu vratiti sva plaćanja koja je od njega dobio na temelju ugovora ili u vezi s njime, uključujući troškove transporta, isporuke i poštarine te ostalih troškova i pristojbi (troškove za povrat robe snosi kupac).

Ako vam roba ne odgovara, možemo je zamijeniti (za veći ili manji broj), ali PAŽNJA! vrijedi pravilo da roba mora biti nenošena, neoštećena, u izvornom stanju u kojem ste je dobili. O zahtjevu za zamjenu robe unaprijed nas obavijestite – najbolje e-mailom na: (info@bondie.eu) ROBU NEMOJTE SLATI UZ PREUZIMANJE !!!

Obrazac raskida ugovora možete preuzeti OVDJE: